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近日,阳光人寿丽水中支完成了一起融和百万医疗理赔案件,向客户赔付医疗保险金6836.4元,用心服务、快速理赔赢得了客户的高度认可。
据了解,客户郑女士于2017年3月20日投保了《阳光人寿融和医疗保险C款》,保额200万元。2023年7月20日,客户拨打95510进行报案,称因体检发现有甲状腺结节,于7月16日到丽水市中医院检查,确诊为甲状腺乳头状癌。阳光人寿丽水中支的工作人员在知晓后立即联系客户,快速进入理赔前置工作,协助客户收集理赔资料。8月2日,工作人员协助客户线上申请理赔,仅两个小时快速赔付6836.4元。
郑女士对本次理赔服务给予了充分的肯定。8月5日,客户家属投保了《阳光人寿阳光保少儿版C款重大疾病保险》、《阳光人寿阳光保C款重大疾病保险》。
客户的认可是理赔服务最大的动力,阳光人寿丽水中支表示将为更多人提供优质的服务,让人们拥有更多的阳光。(陈丽冰)
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